Kanal eller direktmeddelande

Kanal när fler än två har nytta av svaret, eller när det ska gå att hitta i efterhand. Kanalen har ett ämne och en historik som nya i teamet kan läsa.

Direktmeddelande när det bara rör dig och en annan person — en snabb fråga, ett personligt ärende.

Tumregel: om du tvekar, välj kanalen. Ett svar som fler kan läsa besparar någon annan samma fråga nästa vecka.

Trådar — så hålls kanalen läsbar

En kanal spårar ur när tio personer svarar på samma meddelande i följd. Använd tråd i stället: svara på meddelandet i tråden, så samlas hela samtalet under det ursprungliga inlägget.

1. Hovra över meddelandet du vill svara på.
2. Välj Svara i tråd.
3. Skriv ditt svar. Det hamnar under meddelandet, inte i kanalens huvudflöde.

Resultatet: kanalen visar vad som händer, tråden visar varför. Den som bara vill följa läget slipper läsa hela diskussionen.

Omnämnanden

Skriv @ följt av namnet för att få någons uppmärksamhet. Personens namn blir markerat och de får en notis även om de inte tittar i kanalen just nu.

• @namn — en specifik person
• @kanal eller @alla — hela kanalen

Använd @alla sparsamt. Det som gäller alla är sällan så brådskande att det måste störa alla.

Hitta tillbaka

Chatten är sökbar. Skriv ett ord i sökfältet och du får träffar i alla kanaler du är medlem i. Det är ofta snabbare än att fråga samma sak igen — svaret finns redan från förra gången.

Du kan också spara ett meddelande för att hitta det senare, och stjärnmärka kanaler du följer extra noga.