Vad du får

Arbetsytan har två sätt att prata med varandra, och de hänger ihop:

• Chatt — kanaler för team och ämnen, direktmeddelanden till enskilda personer. Kort, snabbt, sökbart.
• Web-möte — videomöte med skärmdelning, direkt från kalendern. Ingen extra programvara, ingen separat inbjudan till ett annat system.

Poängen är att de bor på samma ställe som resten av arbetet. Ett beslut som fattas i ett möte hamnar i chatten bredvid uppgiften det gäller — inte i en separat tråd någon annanstans.

Varför inte bara e-post

E-post är bra för det som ska bevaras och skickas utanför företaget. Den är sämre för det som ska gå fort och stanna internt:

• Ett svar i chatten kommer på sekunder, inte i nästa gång man tittar i inkorgen.
• En kanal har ett ämne. Allt som skrivs där handlar om samma sak — du slipper söka genom en lång tråd med blandade ämnen.
• Nya i teamet kan läsa historiken och komma ikapp, i stället för att be om att bli vidarebefordrad.

Varför inte bara möte

Möten är dyra: de kräver att alla är lediga samtidigt. Mycket av det som kallas möte är egentligen informationsutbyte som lika gärna kunde skrivas.

Tumregeln: skriv först, mötas när det behövs. Behöver ni reda ut något som går trögt i text, eller fatta ett beslut tillsammans — då bokar ni möte. Annars inte.

Det här kursen täcker

Chatta i kanaler och direktmeddelanden, starta och boka web-möten, dela skärm, och bjuda in personer utanför företaget på ett säkert sätt.

Kursen har samma fem kapitel som de andra: vad det är, hur du kopplar upp, hur du använder det, ett manuellt test där du verifierar att det fungerar, och ett quiz.